美国总统选战如火如荼，当大家将目光聚焦在唐纳德·特朗普“总统候选人”的身份时，他的“主业”也在迅猛发展，野心勃勃。就在刚过去的9月，Trump Hotels酒店集团在首都华盛顿特区市中心的五星级豪华酒店迎来重新开业。而近日，集团首席执行官Eric Danziger带领酒店高层来到香港，与中国游客深入推介Trump Hotels及集团未来在亚洲的发展计划。

Trump Hotels酒店集团首席执行官Eric Danziger

最好的酒店体验是员工的服务

Trump Hotels^TM酒店集团由国际知名地产开发企业家唐纳德·特朗普先生及其子女创办及管理，目前集团旗下拥有17家屡获殊荣的酒店，包括两家Estate Collection品牌旗下的庄园，每一家都拥有现代的设计，提供周到体贴的服务，还有完备的设施与个性化的产品。

Trump Soho New York

据集团首席执行官Eric Danziger介绍，Trump Hotels最引以为傲的是“个性化的服务”，会针对每一位顾客的需求提供服务，而非大众化的体验。世界级的Trump Attaché专员懂得多国方言，能让顾客体验24小时细致入微的关怀。集团执行副总裁Jeff Wagoner对Trump Attaché Program进行了详细补充，他指出Trump Attaché专员不仅是一位礼宾员或管家。他们会在顾客入住前发邮件详细了解顾客喜好，从私人购物到准备个性化的名片，从顾客抵达前帮助采购日用品，到安排当地活动、餐饮等，都能做到独一无二、细致入微。

从酒店门童到如今成为Trump Hotels酒店集团首席执行官，Eric Danziger在酒店行业工作长达45年，基层的工作经验让他深深认识到酒店员工对于酒店体验的重要性，“Never forget the bellman（永远不要忘记酒店门童）”，Eric在访问中强调。他认为，服务员才是最接近顾客、最了解顾客需求的酒店成员。所以作为管理者，他对酒店的每一位员工都很重视，给予他们最好的机会与保障，让他们能全心全意为顾客服务。

开拓亚洲市场，势在必行

随着Trump Hotels酒店集团在印尼巴厘岛和丽都的酒店即将落成，集团对于进一步打开亚洲市场、尤其是中国市场正是摩拳擦掌。首席执行官Eric Danziger指出，中国经济的发展以及中国游客境外游的增长早已经大大超越美国，Trump International Hotel & Tower® Vancouver(温哥华特朗普国际大厦酒店）的公寓几乎都是亚洲人买下的，因此，集团对于中国市场的前景相当有信心，未来也绝对会在中国地区北上广深及其他城市开设酒店。

Trump International Hotel & Tower® Vancouver

而就在上个月，Trump Hotels酒店集团宣布推出备受期待的全新酒店品牌Scion，据新品牌与创新执行副总裁Kathleen Flores介绍到，该品牌的关键词是“Keep Connecting（保持联系）”，不仅仅是科技上的关联，还有人与人之间的纽带，与城市的链接，是一个生活方式品牌酒店，注重顾客体验，比如住客可以参加晚餐、烹饪班以及各式酒店所在城市的本土特色活动。目前Scion仍未有实体酒店，但Eric和Kathleen都认为，未来，Scion可以在任何有旅游需求的城市中心，当然包括20-30个中国城市。

Trump Hotel Central Park

“Think big and then keep on pushing”，这核心的想法一直推动着Trump Hotels酒店集团不断壮大。无论唐纳德·特朗普会否成为美国新任总统，能肯定的是，我们会在不久的将来在中国体验到奢华而非凡的Trump Hotels。

关于Trump Hotels™酒店集团

Trump Hotels™酒店集团创建于2007年10月，是一家有着非凡历史的家族企业，在世界各地为宾客提供无与伦比的体验。在全球备受追捧的目的地，Trump Hotels旗下标志性的酒店打造独特的设计和全心全意的个性化服务，由此设定了酒店体验的新标杆。Trump Hotels酒店集团由国际知名地产开发企业家Donald J. Trump先生及其子女Donald Jr.、Ivanka及Eric创办和管理。2015年，Trump家族聘请经验丰富的酒店业老将Eric Danziger担任Trump Hotels酒店集团首席执行官。Trump Hotels酒店集团致力于落实积极的发展战略，力争在全球各大门户城市与旅行胜地建设更多品质卓越的酒店与度假酒店。2016年，Trump Hotels酒店集团在温哥华和华盛顿新开了酒店，不久还将进入亚洲，在印尼的丽都（Lido）和巴厘岛发展新项目。