3月30日，2023高星酒店私域营销沙龙广州站在广州W酒店成功举办。广州向蜜鸟网络科技有限公司总经理林迅、小红书酒店品类负责人浅仓、抖音广佛粤西高星酒店负责人周鑫、东莞市丰源文化旅游开发有限公司总经理华政芬、广州从化碧泉空中温泉酒店总经理杜其根、广州海航威斯汀酒店Hotel Manager李靖、广州W酒店市场销售总监马宁等近百位酒店业者出席了活动。主办方广州向蜜鸟网络科技有限公司（以下简称“向蜜鸟科技”）和演讲嘉宾分享了酒旅数字化营销及私域营销的最新动态及发展趋势，并联袂资深业界嘉宾举行圆桌互动，共同围绕私域运营主题，提出甲方角度的思考，嘉宾们各抒己见，现场交流气氛活跃。

近年来，随着互联网技术的发展，私域营销成为越来越多企业重要的营销策略之一。针对这一趋势，向蜜鸟科技举办了本次高星酒店私域营销沙龙，旨在分享私域营销的最新技术和经验，为酒店行业的数字化转型提供有益的指导。

广州向蜜鸟CEO林迅首先做了分享，他谈到：当今世界，数字化的发展已成为不可逆的趋势，而数字化营销是数字化转型的重要环节，也是在变幻的环境下获得确定的增长动力的关键。他预测2023年数字化营销将向五个方面发展：实用有趣内容的驱动，在数字化浪潮下体现有效的故事营销；最大限度地获取流量，助推销量的增长；精细化的运营方式，依靠精密的数据驱动数据化营销的增长；直播形式的多元化，通过不同生态的直播呈现差异化效果；公私域共同爆发，互相作为增长杠杆。

广州向蜜鸟CEO林迅分享未来数字化营销趋势

林迅还首次公布了针对酒旅行业总结的数字化营销增长公式，他提出关键的四大变量：内容力、流量、渠道和转化率，分析变量的共同点。私域运营起到有效的放大作用，微信生态是私域的基础和核心，和其他生态私域形成有效闭环，同时私域+也是向蜜鸟科技的核心竞争力。

作为国内最受欢迎的社交媒体平台之一，微信的数字功能触达生活的各方面，对酒旅行业的影响尤为明显。活动上，向蜜鸟科技产品总监郭子敬解读了微信主要功能的及2023最新动态。微信小程序也在酒旅行业得到了广泛应用。私域流量运营也逐渐成为了酒旅行业数字化营销的重要组成部分。通过微信公众号和小程序，酒店和旅游机构可以建立自己的私域流量池，积累粉丝和用户数据，并通过数据分析等手段，实现更精准的营销和个性化服务。

随后，小红书酒店品类负责人浅仓向酒旅业者分享了小红书在酒旅的数据洞察和趋势。她介绍到，小红书内容增长积极向好，用户消费力旺盛。2023年，民宿和酒店的搜索量和相关笔记都呈爆发性增长，用户对旅行的需求延伸到氛围感、体验和当地人的生活方式。浅仓同时提供了酒店品类在小红书的运营指南，通过建立官方账号主阵地、发布笔记等及小红书后台的支持功能，通过站内营销活动等进行加速，探店热点催化。向着内容到交易的目标，更好地实现品效合一，共塑酒店行业新趋势。

小红书酒店品类负责人浅仓分享小红书酒旅营销亮点

抖音同样重视高星酒店的平台营销，抖音广佛粤西高星酒店负责人周鑫分享到，抖音近年来逐步发展为用户旅游信息来源的新渠道，占据广东省酒店搜索渠道最高量，通过内容推荐逻辑获取下单，利用有效模式实现涡轮式经营增长。周鑫还介绍了平台玩法成长节点，从达人、员工矩阵到用户打卡活动，来满足商家成长需求。通过POI门店，实现线上线下一体化。还介绍到包括引流款、福利款、爆款在内的高星酒店组品逻辑，将大量短视频带入商家门店、关注内容重要数据，以及达人矩阵玩法。这些信息不仅可以帮助用户更好地了解和体验旅行，也为酒店提供更多的曝光机会。

抖音广佛粤西高星酒店负责人周鑫分享抖音酒店营销玩法

作为酒旅行业数字化营销服务的领导者，向蜜鸟科技秉承“可持续增长”的运营理念，不断创新，提升合作伙伴的数字化营销能力。活动上，向蜜鸟科技向业界展示了公司在各平台数字化营销方面的成果与最新发展。华南总经理陈丽贤讲解了向蜜鸟微信商城解决方案；小红书业务负责人张朝伟讲解了向蜜鸟如何通过小红书运营，为酒店数字化营销赋能；创始人兼抖音事业部负责人王亮分享了公司利用抖音为客户提供更具吸引力的数字化营销策略和服务的途径。

随着数字化技术的发展，酒旅行业的竞争愈发激烈，积极参与行业交流、了解最新的市场动态和趋势是酒旅从业者共同的课题。在活动上，向蜜鸟科技华南总经理陈丽贤、东莞市丰源文化旅游开发有限公司总经理华政芬以及广州从化碧泉空中温泉酒店总经理杜其根、广州海航威斯汀酒店Hotel Manager李靖和广州W酒店市场总监马宁，从甲方角度围绕私域运营展开思考，展开了一场精彩的圆桌互动。

嘉宾在圆桌互动上分享对私域营销的见解

华政芬谈到丰源文化旅游开发有限公司在私域营销领域的探索和实践，她认为，公域流量是私域营销重要的蓄水池和依据，优秀话题的建立可以增加用户黏性，优质的产品是关键。随后，杜其根分享了过去3年数字营销带来的变化，私域搭建的关键是人才的需求，产品、观念和工具的创新至关重要。李靖说，过去的3年城市酒店面临了严峻的挑战，营销方法和酒店产品都经历了转变，酒店资深应当增加对营销工具的了解。马宁探讨了如何在营销的同时保持酒店的调性，擅于利用数据工具，更精准分析客户群体。整场圆桌互动的讨论涉及到酒旅行业私域营销的多个方面，并达成共识，私域营销已成为酒店行业转型升级的必经之路。

2023高星酒店私域营销沙龙的举办，为酒店行业提供了一个极具价值的平台，让业界充分分享交流，为酒店数字化转型提供了有益的支持，是一次具有深远影响的交流和合作盛会。